随着科技的发展，保险服务也逐渐向数字化转型，为客户提供更加便捷的服务体验。对于持有平安寿险保单的客户而言，通过线上渠道进行保单查询已成为一种高效且省时的方式。平安寿险提供多种途径供客户查询保单信息，包括官方网站、手机应用程序以及客服热线等。

首先，您可以通过访问平安寿险的官方网站，登录个人账户，在线查看和下载您的保单详情。官方网站不仅提供了全面的保单信息查询功能，还支持在线办理各种业务，如变更联系方式、更改受益人等，极大地方便了客户的生活。

其次，平安寿险推出了专门的应用程序，用户只需下载并安装该应用，即可随时随地进行保单查询。此外，应用程序内还设有智能客服系统，能够及时解答用户的疑问，提供个性化的服务体验。

最后，如果您对线上操作不太熟悉，也可以直接拨打平安寿险的客服热线，由专业的客服人员帮助您完成保单查询及相关业务办理。无论选择哪种方式，平安寿险都致力于为客户提供最优质的服务，确保每一位客户都能轻松掌握自己的保单信息。