🛒淘宝卖假货怎么投诉?🛒
发布时间:2025-03-24 23:16:59来源:
在网上购物时,如果不幸买到假货,一定要及时维护自己的权益!💪如果你在淘宝上发现商品是假货,可以按照以下步骤进行投诉👇:
第一步:保留证据👀
首先,仔细检查商品是否与描述不符,并拍照或录视频记录商品问题。确保这些证据能证明商品为假货。
第二步:申请售后refund💸
进入订单详情页面,点击“申请售后”,选择“我要退款”,然后说明退款原因并上传证据。记得选择“未收到货”或“收到假货”的选项哦!
第三步:联系客服💬
如果售后申请被拒绝,可以直接联系淘宝客服,提供详细信息和证据。他们会进一步核实情况。
第四步:发起投诉⚠️
若问题仍未解决,可以在淘宝首页找到“消费者保障中心”,点击“我要投诉”,填写相关信息并提交。
最后,淘宝会对投诉进行审核,一旦确认为假货,卖家将受到相应处罚,你的损失也会得到补偿!💪
记住,保护自己,理性维权,让假货无处遁形!🌟
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