乘客在地铁里摔伤理赔流程 🚇💼
发布时间：2025-03-25 05:11:33来源：
最近有乘客在地铁站内不小心摔倒受伤，这种情况该如何处理呢？首先，确保自身安全是最重要的。如果伤势较重，请立即拨打急救电话或寻求工作人员帮助。一旦情况稳定，可以按照以下步骤申请理赔：
第一步：收集证据🔍📸
现场拍照非常重要，包括受伤部位、周围环境及可能导致摔倒的设施问题（如地面湿滑）。同时，向车站工作人员报告事故，并请他们记录事件详情。
第二步：提交材料📝📄
准备好个人身份证明、医疗诊断书以及相关费用单据，联系地铁运营公司客服部门，了解具体理赔流程和所需资料清单。
第三步：等待审核⏳⏳
地铁公司将对提交的材料进行核实，在规定时间内给出答复。若符合条件，会按程序进行赔偿。
最后提醒大家，乘坐地铁时要注意脚下安全，避免类似意外发生。希望大家平安出行，快乐每一天！🌟🌈
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