为了确保汽车维修服务的质量和效率，规范员工行为，提高客户满意度，特制定以下汽修厂管理制度。

一、工作时间管理

1. 所有员工应严格遵守公司规定的工作时间和休息时间。

2. 上班期间不得无故迟到早退，如有特殊情况需提前请假并获得批准。

二、安全操作规程

1. 每位员工必须接受定期的安全培训，掌握正确的操作方法和应急处理措施。

2. 作业过程中必须穿戴适当的防护装备，如安全帽、防滑鞋等。

三、设备维护与保养

1. 定期对维修工具及检测设备进行检查和维护，确保其处于良好状态。

2. 使用完毕后应及时清洁并归位，保持工作区域整洁有序。

四、客户服务质量

1. 接待客户时应礼貌热情，耐心解答疑问。

2. 维修前需与客户确认具体项目和费用，并签订服务合同。

五、财务管理制度

1. 收费标准公开透明，不得随意更改价格或增加额外费用。

2. 建立完善的账目记录系统，定期进行财务审计。

通过实施上述制度，我们旨在打造一个高效、专业且充满人文关怀的汽车维修服务平台。