铁道部新规
发布时间：2025-03-09 13:53:27来源：
随着社会经济的快速发展和人们出行需求的日益增长，为更好地服务广大旅客，提高铁路运输效率和服务质量，铁道部近期出台了一系列新的管理规定。新规主要从以下几个方面进行改进：
一、优化列车运行图。通过大数据分析客流情况，科学调整列车开行方案，增加热门线路的班次，缩短旅客等待时间，提升出行体验。
二、强化服务质量。要求各车站及列车工作人员加强服务意识培训，提供更加贴心周到的服务。同时，增设自动售取票机，简化购票流程，减少排队等候时间。
三、推进信息化建设。推广电子客票应用，逐步取消纸质车票，方便旅客快速进出站。开发手机应用程序，实现在线选座、实时查询列车信息等功能，让旅客出行更加便捷。
四、加强安全管理。加大安全检查力度，确保列车运行安全。对违反乘车规定的乘客，将采取相应措施予以处罚，保障全体旅客的安全权益。
以上新规自发布之日起实施，旨在为广大旅客创造一个更加舒适、便捷、安全的旅行环境。
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