网络连接几乎是现代社会的必需品，当网络连接正常时，我们会认为这是理所当然的事情，当网络连接出现问题时，我们会感到非常沮丧。排除故障可能相当复杂，但最新版本的 Windows 附带了大量工具和故障排除程序，可让您重新上网。

Windows 还具有其他内置网络工具，您可能从未听说过，但一旦知道它们存在，就会非常方便。这些工具可让您在世界任何地方排除远方家庭成员的计算机故障，或清除任何错误的网络设置，以便您可以重新开始并重新上网。

如果您是家庭的指定技术支持人员，您就会知道，有时连接到远方家庭成员的计算机来帮助他们可能会很麻烦。如果他们因为问题而不得不重新安装笔记本电脑，那就没有用了，因为这会抹去您过去可能设置的任何远程登录程序。有了 Windows 10 和 11，您根本不需要任何其他程序，因为有内置的快速助手应用程序。

需要帮助的人打开应用程序，获取安全代码，并将其发送给提供帮助的人。然后，他们将代码输入到 PC 上的“快速助手”应用程序中，需要帮助的人按几次“确定”按钮以授予接管其 PC 的权限。这让远程用户可以看到屏幕上发生的事情，但你也会获得一个消息界面，以便交换消息，就像你与 Microsoft 支持人员交谈一样。

如果显示比输入更容易，连接的人也可以被授予接管鼠标光标的权限。在任何时候，获得帮助的人都可以关闭应用程序并断开其他用户的连接，因此控制权仍在用户手中。还有许多其他功能可供帮助者突出显示屏幕区域，以及其他选项，例如能够重新启动并在完成后自动重新连接到 PC，从技术角度来看，这确实令人印象深刻。